Как подключить терминал PAX Q25 к компьютеру

для интеграции с кассой через кабель USB

Компьютер с операционной системой Windows 7 и выше
Права администратора Windows
Доступ в интернет
Терминал PAX Q25
Мультикабель, который идёт в комплекте с терминалом

Для начала убедитесь, что у вас всё готово для работы:

Если всё готово, можно подключать терминал к компьютеру.

Шаг 1. Скачайте на компьютер драйвер терминала и программу DualConnector

Перейдите в облачное хранилище, выберите папку Integrirovannye kassovye resheniya — DualConnector (Common Connector Installer) 2.0.14 (1.3.19) и скачайте архив на компьютер.

Нажмите на значок дома, чтобы вернуться на главную страницу. Выберите папку USB драйвера — PAX — USBDriver с указанием версии. Архив начнёт загружаться на компьютер.

Подождите, пока архивы скачаются полностью.

Важно
Цифры в названии архива DualConnector (Common Connector Installer) — это указание на версию. Они могут меняться — скачивайте актуальную версию, которую найдёте в папке.

Шаг 2. Проверьте, активирован ли NET. Framework версии 4.0 и выше

Зайдите в «Пуск» — «Служебные — Windows» — «Панель управления» — «Программы». В разделе «Программы и компоненты» выберите «Включение или отключение компонентов Windows».

В окне «Компоненты Windows» напротив папки .NET Framework 4.0 или версии выше (например, 4.7 или 4.8) должна быть чёрная отметка. Поставьте её, если там пусто, и нажмите «ОК». Дождитесь, пока программа установится.

Если на вашем компьютере нет .NET Framework, установите компоненту 4.0 с официального сайта Microsoft.

Шаг 3. Отключите энергосбережение в портах

На компьютере откройте Панель управления, найдите раздел «Электропитание».

Нажмите Настройка схемы электропитания — вы попадёте в актуальные настройки схемы.

Нажмите Изменить дополнительные параметры питания.

В меню «Дополнительные параметры» по очереди выберите все схемы управления питанием и запретите энергосбережение в каждой из них.

Чтобы запретить энергосбережение в схеме управления питанием, раскройте «Параметры USB» и «Параметр временного отключения USB-порта», нажав на «+». Для вариантов «От батареи» и «От сети» выберите Запрещено. Чтобы сохранить изменения, нажмите Применить.

Когда запретите энергосбережение во всех схемах питания, нажмите «ОК».

ШАГ 4. Установите на компьютер драйвер для терминала

Распакуйте архив USBDriver. Для этого нажмите на скачанный архив правой кнопкой мыши, выберите архиватор и нажмите Распаковать в… — название папки совпадёт с названием архива.

После этого у вас появятся две новые папки с такими же названиями, как на скриншоте ниже.

Если на вашем компьютере нет архиватора, скачайте его по этой инструкции.

Откройте папку USBDriver с указанием версии. Запустите файл-установщик USBDriver — откроется окно для установки программы. Дальше нажмите One-Click Install и дождитесь, пока программа установит драйвер на компьютер.

После установки нажмите Finish.

Если на вашем компьютере нет архиватора, скачайте его бесплатно с официального сайта 7-Zip. Если при распаковке архива через 7-Zip выходит ошибка, попробуйте другой архиватор, например WinRAR. Его тоже можно скачать с официального сайта.

Важно: выберите версию архиватора, подходящую под разрядность вашего Windows.

Как узнать разрядность: откройте папку «Этот компьютер», на пустом поле нажмите правой кнопкой мыши, выберите «Свойства», откроется окно с информацией — напротив поля «Тип системы» будет указана разрядность.

Например, если у вас 64-разрядная операционная система, значит вам нужно скачать версию архиватора 64-bit Windows x64.

ШАГ 5. Подключите терминал к компьютеру

Подключите кабель в свободный USB-порт на компьютере. Другой конец провода вставьте в мультикабель, подключённый к терминалу.

Проверьте, верно ли кабель определяется системой. Для этого на панели задач зайдите в Пуск — Служебные Windows — Панель управления — Оборудование и звук. В разделе «Устройства и принтеры» нажмите Диспетчер устройств.

В окне «Диспетчер устройств» разверните список «Порты COM и LPT» и найдите терминал — он отобразится как Serial Port №.

Запомните номер COM-порта устройства, чтобы потом настроить программу DualConnector.

ШАГ 6. Установите программу DualConnector

Вернитесь к папкам, которые вы извлекли из архивов, и откройте DualConnector.

Запустите файл-установщик «Common Connector Installer» и выберите пункт «Автоматическая установка DC 1.0».

Дождитесь, пока программа установится на ваш компьютер. Не убирайте галочку в окне «Запустить DC Control». Нажмите «Завершить».

ШАГ 7. Настройте программу DualConnector

В поле «Уровень лога» укажите ADVANCED
В строке «Подтверждение операции» выберите OFF
В строке «Использование DC Pos GUI» выберите OFF
В поле «Тип соединения» поставьте COM/USB
Выберите номер COM-порта, который вы узнали из диспетчера устройств на шаге 5
Проверьте, что в строке «Использовать Mutex» есть галочка, если её нет — поставьте, нажав на пустой квадрат

Нажмите «Сохранить», затем «ОК».

После установки «DualConnector» откроется автоматически. Перейдите в раздел XML Generator и задайте настройки:

Перейдите во вкладку «Проверка связи», нажмите Изменить параметры. Заполните поля в окне «Параметры операций»:

В поле «Номер терминала» впишите ID терминала с экрана устройства
В поле «Сумма» напишите 100 — это значит 1 рубль
В поле «Ожидание между операциями» поставьте значении 6 000
Поля «Код валюты», «Таймаут тестовых операций», «Таймаут служебных операций» и «Тип загружаемых ключей» заполнятся автоматически. Убедитесь, что значения в них такие же, как на скриншоте ниже.

Когда заполните и проверите поля, нажмите ОК.

Убедитесь, что ваш терминал всё ещё подключён к компьютеру через USB и на его экране есть надпись «Ожидание команды от ККМ». Вернитесь во вкладку «Проверка связи», поставьте галочку рядом с пунктом «Проверка связи с терминалом» и нажмите Запуск.

Когда статус напротив пункта «Проверка связи с терминалом» изменится на «Успех (i)», уберите у пункта галочку.

Важно: на терминале появится ошибка «От кассы не получен терминал ID» — это нормально при проверке связи с компьютером, потому что данные в терминал не передаются, а проверяется только его подключение к DC Control. Ориентироваться нужно на информацию в DC Control.

Убедитесь, что на экране терминала есть надпись «Ожидание команды от ККМ». Вернитесь во вкладку «Проверка связи», поставьте галочку рядом с пунктом «Проверка связи с хостом» и нажмите Запуск.

Когда статус напротив пункта «Проверка связи с хостом» изменится на «Успех (i)», уберите у пункта галочку.

Поставьте галочки напротив пунктов «Оплата» и «Отмена»: их проверка происходит вместе. Нажмите «Запуск».

После этого автоматически запустится операция «Отмены». Приложите карту, дождитесь статуса «Успех» и нажмите ОК на компьютере, когда на терминале появится надпись «Ожидание команды от ККМ».

После уберите галочку с этих пунктов.

При запуске команды «Оплата» приложите карту к терминалу — терминал издаст звуковой сигнал, и спишет 1 рубль. Когда в DC Control появится «Успех (i)» и на экране терминала выйдет «Ожидание команды от ККМ», нажмите ОК на компьютере на сообщении об удалении карты.

Готово! Вы справились и подключили терминал к компьютеру.

Теперь нужно настроить кассовую программу для работы. Для этого обратитесь к своему системному администратору или в поддержку производителя кассовой программы.

Поставьте галочку на пункте «Сверка итогов», нажмите Запуск и дождитесь успешного статуса. После выполненной команды терминал самостоятельно перезагрузится.

Эта страница вам понравилась?

FAQ: ответы на важные вопросы

ТОЧКА ДЛЯ

Точка Нетворк

Команда Точка Банка
tochka.com