Проверьте, что на терминале стоит статус «Ожидание команды от ККМ» — значит терминал готов к интеграции.

Что делать, если статус на терминале другой.

Теперь вы сможете подключить терминал к компьютеру для интеграции с кассой всего за 6 шагов.

Если на экране статус «Оплата покупки» — напишите нам, поможем подготовить верные настройки.

Если на экране терминала отображается Банк Точка, нажмите сначала на зелёную кнопку, затем на красную кнопку — тогда вы увидите актуальный статус.

Важно
Цифры в названии архива DualConnector (Common Connector Installer) — это указание на версию. Они могут меняться — скачивайте актуальную версию, которую найдёте в папке.

После этого у вас появятся две новые папки с такими же названиями.

Если архиватор не установлен на компьютере, его можно скачать с официального сайта бесплатно.

Важно: нужно скачать версию архиватора, подходящую под разрядность вашего Windows.

Как узнать разрядность: откройте папку «Этот компьютер», на пустом поле нажмите правой кнопкой мыши, выберите «Свойства», откроется окно с информацией — напротив поля «Тип системы» будет указана разрядность.

Например, если у вас 64-разрядная операционная система, значит вам нужно скачать версию архиватора 64-bit Windows x64.

Если при распаковке архива через 7-Zip выходит ошибка, попробуйте через другой архиватор, например WinRAR. Его можно скачать с официального сайта.

Важно: роутер должен работать от интернет-кабеля провайдера. Роутер, работающий от сим-карты, не подойдёт. Терминал и устройство, на котором установлено кассовое ПО, должны быть в одной сети — подключены к одному роутеру.

Когда соедините терминал и роутер кабелем, терминал определится в вашей сети. Узнайте IP-адрес, который роутер присвоил терминалу.

Есть несколько вариантов, как найти IP-адрес:

2

Обязательно зарезервируйте IP-адрес, под которым отобразился терминал, иначе интеграция будет работать со сбоями. Это можно сделать в настройках роутера или обратиться за помощью вашему к провайдеру.

3

1. Нажмите «1», выберите пункт «Блокировка терминала».
2. Появится сообщение «Блокирован» — нажмите на зелёную кнопку.
3. Выберите «Администратор» и введите пароль — 985 632. Подтвердите пароль зелёной клавишей.
4. Снова нажмите «1».
5. Далее «Параметры» и выберите «Редактирование».
6. Заходим в «Коммуникации» — «Ethernet» — «Общие настройки».

В пункте «DHCP» отобразится IP-адрес, присвоенный роутером.

Перейдите во вкладку «Проверка связи», нажмите «Изменить параметры». В окне «Параметры операций» в поле «Номер терминала» впишите ID терминала с экрана устройства, в поле «Сумма» впишите 100, в поле «Ожидание между операциями» поставьте значение 6000 и нажмите «ОК».

2

Вернитесь во вкладку «Проверка связи», поставьте галочку рядом с пунктом «Проверка связи с терминалом» и нажмите «Запуск». Статус рядом с пунктом изменится на «Успех (i)».

3

Важно: на терминале появится ошибка «От кассы не получен терминал ID» — это нормально при проверке связи с компьютером, так как данные в терминал не передаются, а проверяется только его подключение к DC Control. Поэтому нужно ориентироваться на информацию в DC Control.

Далее уберите галочку у пункта «Проверка связи с терминалом» и повторите те же самые действия с пунктом «Проверка связи с хостом».

DC Control нужен только для настройки и проверки подключения.

Важно: при проверке связи с терминалом и хостом на экране терминала должна появиться надпись «Ожидание команды от ККМ», только после этого можно запускать проверку.

Готово! Вы успешно подключили терминал к компьютеру.

Далее вам необходимо настроить кассовую программу для работы.
Для этого обратитесь к своему системному администратору или в поддержку производителя кассовой программы.

Эта страница вам понравилась?